A continuación le detallamos preguntas concretas que nos han planteado con anterioridad algunos de nuestros clientes. Esperamos que las respuestas también le sean a usted de utilidad a la hora de considerar nuestros servicios.

¿Aceptan traducciones de clientes de todo el mundo?
Por supuesto, nuestros servicios de traducciones de documentos son de ámbito mundial, ya que hoy en día gracias a las nuevas tecnologías que aplicamos en nuestro día a día profesional, esta opción resulta totalmente factible.

¿Cuánto tiempo tardan en realizar una traducción desde el momento en el que se realiza la solicitud?
Desde el momento en el que le mandamos el presupuesto le indicamos también la fecha prevista de entrega. En cualquier caso no dude en que siempre hacemos todo lo posible para entregarle su traducción en el mínimo plazo de tiempo posible.

¿Qué puedo hacer si necesitara que mi traducción estuviera lista con más urgencia?
En este caso, solamente tendría que comunicarnos en el momento en el que nos haga el encargo que necesita un servicio Express. En tal caso se le daría máxima prioridad y se le cobraría un 20% adicional.

¿Cómo se tarifican las traducciones?
Cualquier traducción de documentos que usted nos encargue se le presupuestará por palabras.
El precio de cada proyecto de traducción depende de muchos factores, incluyendo el tipo de traducción de documentos (página web, correspondencia personal, manual legal, documento médico), la longitud del texto a traducir o si la certificación se require, entre varios factores.

¿Qué ocurre si no quedo satisfecho con la calidad de una traducción?
Nuestro método está diseñado de tal forma que su satisfacción con nuestro trabajo está garantizada. No obstante, si se diera el caso de que no ha quedado satisfecho, una vez que nos remita su reclamación, tendrá derecho a la revisión gratuita de la traducción por parte de otro traductor.

¿Existen tarifas especiales para los casos de encargos de gran volumen?
Sí, ofrecemos descuentos para aquellos casos de grandes encargos de una sola vez. Mientras mayor sea el volumen, mayor irá siendo el descuento que se aplique. El descuento empezará a aplicarse en encargos a partir de las 5,000 (cinco mil) palabras. Igualmente ofrecemos tarifas preferenciales para aquellos clientes habituales.

¿Cómo sé si lo que necesito es una traducción certificada o jurada?
Las traducciones juradas se requieren cuando se va a presentar la documentación ante un organismo o institución extranjera que necesita obtener credibilidad oficial de los documentos presentados. Se utiliza, por ejemplo, en el caso de constituciones de empresas en el extranjero, convalidación de títulos, celebración de matrimonios, testamentos, etc.
Le ofrecemos un servicio integral de traducción certificada de diversos documentos como certificados de nacimiento, certificados de matrimonio, decretos de divorcio entre otros.

No todos los documentos se requieren para la certificación. Esta lista se compone de la mayoría de los documentos personales, tales como todo tipo de certificados, diplomas de la escuela y la universidad y todo tipo de documentos legales que pertenecen a individuos, no a la organización. Estas traducciones certificadas son generalmente solicitadas por las agencias gubernamentales y universidades.
Nuestra empresa cumple con las normas actuales de EE.UU. y es elegible para ofrecer la traducción de documentos y servicios de certificación.

¿Cuáles son exactamente los pasos que debo seguir?
Tenemos una metodología pensada para su comodidad, muy sencilla y funcional.
Rellene nuestro formulario gratuito de solicitud de presupuesto y suba sus documentos.
Recibirá un presupuesto del proyecto por correo electrónico y las instrucciones para el pago y el detalle

¿Cómo puedo enviar mis documentos para su traducción?
Las copias impresas de los documentos pueden ser enviados a nosotros o dejados en persona en nuestras oficinas de Miami.
También aceptamos una serie de formatos de archivos digitales que pueden ser enviados electrónicamente a través de correo electrónico o a través de nuestro formulario gratuito de solicitud de presupuesto.

¿Qué tipos de archivos puedo enviar?
Nuestro servidor actualmente acepta archivos en formato. Doc,. Docx,. Pdf,. Rar,. Txt,. Wpd, o formatos zip..

¿Qué tipos de pago aceptan?
En la actualidad, TranslatorsMiami.com acepta el pago a través de cheques de negocios, transferencias bancarias, PayPal, y todo tipo de tarjetas de credito para la mayoría de los proyectos.

¿Puede garantizar que mi proyecto se mantendrá confidencial?
Comprendemos la importancia de la confidencialidad en lo que respecta a su proyecto, y mantener los más altos estándares éticos y profesionales para asegurarse de que el contenido de su proyecto es privado.

Si usted tiene alguna pregunta respecto a nuestra política de confidencialidad, por favor revise las secciones correspondientes de nuestros términos y condiciones.